修理に出して気付く、私にとってのMacの存在の大きさ

キーボードの修理

キーボードに不具合があり、修理に出しました。

  • MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
  • 症状:キーボードの一部で、打鍵感が悪い。数字キーが反応しない。
  • メーカーで、修理プログラムが発表されていたので、カスタマーに連絡
  • 修理期間: 配送含め3日間(月曜連絡、戻り木曜)

電話で相談するまで、2日間、無駄に悩む

数字キーがおかしくなり、仕事に支障が出たため、やむなく修理に出すことに。週末のあいだ、Macがおかしくてうじうじと悩む。今思えば無駄な時間だった。修理期間や、修理にかかる費用がわからなかったため、仕事が一段落するまで、やり過ごそうかとも考えたが、ネットで検索してみると同じ症状の人が修理に出していることを知り、思い切ってカスタマーに電話してみた。

月曜の朝にカスタマーに連絡した。

症状とMacの型番、年式を伝え、修理プログラムの対象か尋ねた。それでも、修理に出してみないことには、正確な修理期間はわからないそう。クロネコヤマトがピックアップしてくれるのが、申し込んで次の日。そこから「早くて、3営業日」と言われ、その通りわずか3日で戻ってきた。

火曜の午前中にクロネコヤマトがピックアップ。

ピックは非常に簡単。本体のみ、むき出しで業者に手渡す。くれぐれも、うちの子をよろしくと、涙が出そうになるが、信用して託す(当たり前)。キーボードがおかしいと思った瞬間、TimeMachineでデータはバックアップ済み。私のアカウントはパスワードをつけてあるけど、カスタマーに連絡した時に、修理用アカウントを作ってあるので問題なし。

水曜の朝には修理センターで修理が始まる。

朝イチで修理が始まったとWeb上で確認できる。もう届いてるのかー、と感心していると、その日の夕方には修理が終わったようで、配送業者に出したとのこと。素早い。

木曜の朝10時に家に戻って来た

10時にMacが戻る

早い!もう木曜はMacが使えました。クロネコヤマトから、梱包されたMacBookProが戻ってくると、安堵感が。おかえり!

Macが使えなかった期間は2日間だけだった

起動させてみると、全くもって問題なし。また、電池も交換され新しくなったようで、持ちがよくなりました。ヘタレていたんですね。

この2日間で、工夫したことと言えば、いくつかあります。

メールは、スマホから確認するようにしました。仕事を前倒しにして、書類を送っておいたり。また、オンライン会議はiPadでつなぎました(こうした準備とチェックは、カスタマーに連絡する前の週末にしておきました。データのバックアップも連絡前にしてありました)。私は海外ドラマが好きなのですが、それもiPadで。

英文法の勉強はMacを使っています。勉強も、動画鑑賞も、メールも、ラインも、音楽を聞くことさえ、私はMacです。スマホやタブレットで代用できることはできるのですが、やっぱり落ち着かないのです。

おかえり〜。直って嬉しい!

Macで音声入力を使うことにした理由

左腕が思うように動かないため、macで音声入力を試してみることにしました。拡張音声入力をオフにしています。楽しい!

音声入力

音声入力を使うことにしたきっかけ

朝起きたら急に左腕の動きがおかしくなっていて、病院に行ったところ、1週間は安静にしなければならなくなってしまいました。

なんでしょうね〜。長年グラフィックデザイナーをしてきて、体を酷使してきたのはわかっているので、そろそろ年齢を考えつつうまく疲労を避けるよう克服しないといけないのかもしれません。

そこで、音声入力をやってみようと考えました。

グーグルの音声入力とMacの音声入力

音声入力といえば、やはりGoogleの音声入力が有名です。私はスマホもアンドロイドなので、はじめはGoogleの音声入力を使おうと考えていました。

しかし、Googleの音声入力はGoogleドキュメントでないと使えないらしいです(2018年10月現在)。(【追記】スマホ(アンドロイド)でGoogleの音声入力を試したところ、ファイルをダウンロードすればオフラインでも音声入力ができました。有料アプリもあります。)それでは、ブログの文章を入力したいときに、わざわざGoogleドキュメントからコピーペーストしてこないといけません。

ただコピーペーストする作業も、今の私にはちょっと辛い。

Macの音声入力には、拡張音声入力と言う機能があり、オフラインで使いたい時などはオンにしておきます。789メガのファイルをダウンロードすれば使えるみたいです。便利な機能なのですが、オフラインで使うよりもオンラインでアップルに入力した情報を送信したほうがスムーズだとか。

実際にやってみると非常にスムーズに文章が入力されて行きます。これには感動しました。

毎日停電するインドではオフライン作業も必要

拡張音声入力は普段はオフにしておきますが、ネットが使えないところでは拡張音声入力を使ってみたいと思っています。

なぜなら、インドでは毎日停電があります。大きな建物では予備電源が働くので、停電してる時間はわずかながらも、インターネットのルーターは復旧するまでに数分かかることもあります。なので、オフラインで作業できるMacの入力は必要な気がします。

音声入力へのショートカットは設定すべし

また、音声入力を開始するキーを設定することができます。私の場合はノートパソコンなのでファンクションキーがフルキーボードとは違うのです。右のコマンドを2回叩くように設定しました。

他にやってみたいこと

声だけでMacが動いてくれるのならとても便利。今回、体調不良になったことで、音声入力にとても興味がわきました。外出中にメモしたいことなどがあっても、スマホでGoogleドキュメントに簡単に文章を残すこともできます。

Macの音声入力を使いますが、並行してスマホからもGoogleの音声入力を使ってみようと思っています。そして、Siriにも興味がわきました。AIは、どうやって使ったらいいのかなぁと、便利な使い方を探りながら遊んで行けたらいいかなと、ワクワクしてます。


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一時帰国中のWi-Fiルータのレンタル。宅配で返却した

e-ca、返却、アイテム

空港で借りて、宅配で返却できるWi-Fiルータ

海外在住の人が日本に一時帰国するときや、日本から海外に旅行に行く時など、短期のインターネット接続は、Wi-Fiルータのレンタルが便利です。ネットで申し込み、成田空港で受け取り、また返却も成田空港でできます。

今回は、滞在中にネット回線を契約してしまうので、契約して開通するまでの2週間(実際にはトラブルがあり3週間)のためにレンタルしましたので、宅配で返却しました。

  • [e-ca]機種:SoftBank 601HW (無制限)

2018年5月時点の記事です。無制限、とあっても一日に1GBを越えると速度制限がかかります。

返却セット一式

左から、専用ポーチ、ルータ本体、ACアダプタとケーブル、説明書及び返却伝票と返却袋。

返却の流れ

レンタルを申し込むときに、返却方法を決めています(返却方法を変更するときは事前に連絡しなければなりません)。今回は宅配で返却。他に空港返却やポスト返却があります。

  1. ポーチの中に、ルータ本体、ACアダプター、ケーブル、説明書を入れます。
  2. そのポーチを、返却袋に入れて、シールで閉めます。
  3. 送り状に必要事項を書き込んで(付属の説明書を参照)、返却袋と一緒にコンビニなどの宅配便取り扱い店に持ち込みます。

3週圏で20GB使用した

宅配返却で注意してほしいこと

説明書にある”宅配返却に関する注意事項”を確認してみたところ、ヒヤッとさせられる記載が。

「コンビニなど店舗に預けた日ではなく、荷物追跡システム上での出荷受付日(宅配業者が荷受けした日)が返却日となります。返却希望日の最終集荷に間に合うようご発送ください。」

コンビニは、お客さんから荷物を預かると、宅配業者が集めに来るので、荷物を渡します。この宅配業者が集めたときに返却ができたということ。コンビニで宅配返却するのは便利だけど、預けたルータがいつ集荷されるのか確認しましょう。

「宅配で返却される際は、料金元払い(お客様負担)にて変装をお願いいたします。宅配業者の追跡システム上で出荷受付になった日付がレンタル終了日となります。」

空港で返却するときにはかからない出費があるわけです。

コンビニに持ち込んだところ、その日の集荷は終了していた

実は、返却期限の日に、近所のコンビニに返却物を預けようとしたときに、念のため「このあと何時にクロネコの集荷があるのか」と確認しました。

すると「本日の集荷は、10分ほど前に終了しています。」とのことで、次の日の集荷になりますから返却日が遅れてしまうことに。

クロネコメンバーズ

コンビニの人から、「集荷に来てくもらうための電話番号がありますよ」と教えてもらったので、家に戻って電話してみました。そこで、ネットでも確認してみると、「クロネコメンバー」というシステムがあることを知りました。

大急ぎで「クロネコメンバー」に登録したところ、その日のうちに集荷してもらえました。荷物を出すもの便利ですが、受け取りも、コンビニに指定できたりと、「クロネコメンバーズ」は便利なようです。

これで次回から、ルータの返却もラクになります。